Você está empolgado para começar a jogar o The Sims 4, mas quando tenta iniciar o jogo, ele trava antes mesmo de carregar a tela principal. Infelizmente, isso acontece com frequência e muitos jogadores ficam presos sem saber o que fazer. Felizmente, existem várias soluções para o problema de travamento do Sims 4 na inicialização. Neste artigo, vamos guiá-lo passo a passo pelo processo de solução de problemas.
1. Verifique a compatibilidade do sistema
Antes de fazer qualquer outra coisa, é importante verificar se seu sistema atende aos requisitos mínimos de sistema do The Sims 4. Certifique-se de que sua CPU, RAM e placa de vídeo são compatíveis com o jogo. Se o seu sistema não atender aos requisitos mínimos, você precisará atualizar seus componentes de hardware antes de tentar jogar. Você pode encontrar os requisitos mínimos do sistema na embalagem do jogo ou na página de informações do jogo no site oficial.
2. Atualize seus drivers de hardware
Se seu sistema atender aos requisitos mínimos, o próximo passo é verificar se seus drivers de hardware estão atualizados. Drivers desatualizados ou corrompidos podem causar o travamento do jogo. Verifique o site do fabricante do hardware para obter as atualizações mais recentes. Os principais drivers que você precisa verificar são sua placa de vídeo, áudio e chipset.
3. Limpe a pasta do Cache
O cache do jogo pode ficar corrompido com o tempo e causar problemas de travamento. Para limpar a pasta do cache, siga estas etapas: Abra a pasta do The Sims 4 em Documentos > Eletronic Arts. Localize a pasta The Sims 4 e exclua as pastas Cache e Localthumbcache.package. Reinicie o seu computador e tente iniciar o jogo novamente.
4. Atualize o jogo
Se você ainda não atualizou o jogo para a versão mais recente, isso pode estar causando o travamento. Verifique se há atualizações disponíveis para o jogo e instale-as. Isso pode resolver o problema.
5. Desative o antivírus
Algumas vezes, o antivírus pode causar problemas de travamento do jogo. Tente desativar temporariamente seu software antivírus e veja se o jogo inicia normalmente. Se isso resolver o problema, você pode precisar adicionar uma exceção para o jogo em seu antivírus para permitir que ele funcione corretamente.
6. Redefina as configurações do jogo
Se nenhuma das soluções acima funcionar, a última opção é redefinir as configurações do jogo. Para fazer isso, siga estas etapas: Vá para a pasta do The Sims 4 > Game > Bin. Clique com o botão direito do mouse no arquivo TS4.exe e selecione Propriedades. Clique na aba Compatibilidade e marque Executar como Administrador. Clique em Aplicar e OK. Reinicie o jogo e veja se ele inicia normalmente.
Conclusão
O travamento do The Sims 4 na inicialização pode ser frustrante, mas com as soluções certas, você pode voltar ao jogo rapidamente. Certifique-se de verificar a compatibilidade do sistema, atualizar seus drivers, limpar a pasta do cache, atualizar o jogo, desativar o antivírus e redefinir as configurações do jogo. Esperamos que este guia tenha ajudado a resolver seus problemas de travamento do The Sims 4 na inicialização. Boa sorte!
